Vacature - Medewerker technische klantendienst - tijdelijke functie tot eind augustus - INGEVULD

Ben jij iemand die energie haalt uit het helpen van mensen? Heb jij technische affiniteit, een vlotte telefoonstem en weet jij de juiste oplossing te vinden? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wie zijn wij?

WoonST is de woonmaatschappij voor Sint-Niklaas en Temse. Met een team van zo’n 70 gedreven collega’s beheren we meer dan 3.600 wooneenheden en investeren we volop in nieuwbouw- en renovatieprojecten. Onze drijfveer? Iedereen een duurzame, betaalbare en kwaliteitsvolle thuis bieden – met begeleiding op maat waar nodig.

Wat ons typeert, zijn onze waarden:

• We werken toegankelijk en versterkend
• We zetten in op kwaliteit en duurzaamheid
• We zijn respectvol en integer – naar (ver)huurders, partners én collega’s

Bij WoonST voel je je gehoord, gesteund en gewaardeerd. 

We zijn op zoek naar een klantgerichte en gemotiveerde medewerker voor ons team technische meldingen.

Wat houdt deze rol in?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders die technische problemen melden via telefoon of digitale weg.
• Je probeert de technische meldingen zo goed mogelijk te begrijpen om ze dan te vertalen naar heldere werkopdrachten voor onze technici of externe partners.
• Je volgt de voortgang van werkbonnen op om te zorgen dat alles soepel verloopt.
• Je zorgt voor goede communicatie tussen huurders, technici en andere betrokken partijen.
• Je biedt ook ondersteuning op administratief vlak waar nodig.

Jouw profiel

• Je hebt een diploma hoger secundair onderwijs of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je bezit een technische affiniteit. Een technische achtergrond of ervaring in een technische omgeving is een troef.
• Je vindt het niet erg om een hele dag gebeld te worden of te bellen en kan steeds veel geduld opbrengen.
• Je bent sterk in communicatie en kan deze afstemmen naargelang het doelpubliek (intern en extern).
• Je bent stressbestendig, kan snel schakelen en weet problemen helder in kaart te brengen en aan te pakken.
• Je werkt nauwkeurig.
• Je beschikt over een vlotte PC kennis.

Ons aanbod

• Een dynamische en ambitieuze werkplek waar samenwerken op basis van vertrouwen centraal staat.
• Flexibele arbeidsuren (voltijds = 37 uur per week) en de mogelijkheid tot telewerk, zodat werk en privé mooi in balans blijven.
• Met een contract tot eind augustus 2025 kun je een waardevolle bijdrage leveren met maatschappelijke waarde: je draagt bij aan het wooncomfort en de levenskwaliteit van duizenden gezinnen in de regio.
• De plaats van tewerkstelling is William Griffithsstraat 92, 9100 Sint-Niklaas

Interesse? 

Aarzel niet langer om jouw cv en motivatiebrief te sturen naar hr@woonst.be. We nemen dan zo snel als mogelijk contact met je op.